LEGAL REFERENCE

Keutamaan kami adalah mematuhi undang-undang tempatan dan memastikan pengalaman yang selamat serta telus untuk semua pengguna di Malaysia.

Di u2wallet, kami berusaha memastikan semua aktiviti di platform kami mematuhi peraturan dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kebajikan pengguna adalah keutamaan kami, dan kami...

Peraturan TempatanDasar DataPengurusan TransaksiAkses MudahKeselamatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
u2wallet Keutamaan kami adalah mematuhi undang-undang tempatan dan memastikan pengalaman yang selamat serta telus untuk semua pengguna di Malaysia.

Dasar Pengurusan Data dan Transaksi di Malaysia

Dasar kami menegaskan komitmen untuk mematuhi semua keperluan undang-undang berkaitan pengurusan informasi dan transaksi dalam platform kami. Pengguna di Malaysia boleh menggunakan kemudahan pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX dengan yakin bahawa data mereka dilindungi selaras dengan peraturan setempat. Kami memastikan bahawa maklumat peribadi dilindungi dari akses tidak sah dan disimpan hanya selama diperlukan untuk menyelesaikan aktiviti

transaksi dan perkhidmatan pelanggan, dengan kawalan ketat dan audit berkala. Segala aktiviti pembayaran mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa dan tempatan, di mana undang-undang membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN PELANGGAN

Cara menghubungi sokongan berkenaan dasar legal

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar perlindungan data, transaksi atau hak penggunaan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut. Kami tersedia 24/7 untuk memberikan...

E-mel Hantar sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan dasar legal melalui e-mel rasmi kami.
Sembang langsung Dapatkan bantuan segera melalui fungsi sembang langsung di platform kami untuk sebarang isu legal.
Telefon Hubungi pusat bantuan kami melalui talian telefon sokongan pelanggan kami 24/7.
KEWENANGAN DAN KESELAMATAN

Langkah-langkah perlindungan dan pengendalian data pengguna

Kami mengurus maklumat pengguna secara terperinci, mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat. Cookies dan teknologi pelacakan digunakan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan tanpa mengorbankan privasi. Segala aktiviti pengendalian data dan transaksi direkodkan dan...

Pengurusan data

Pengendalian maklumat pengguna dilakukan mengikut peraturan perlindungan data yang relevan di Malaysia.

Penggunaan cookies

Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman dan memastikan servis platform berjalan lancar dan selamat.

Pengurusan akaun

Akses ke akaun dilindungi oleh langkah-langkah keselamatan ketat dan pengesahan dua faktor.

Pengawasan aktiviti

Semua aktiviti transaksi dan akses diaudit secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.

Penghapusan data

Pengguna boleh memohon penghapusan maklumat mereka bila-bila masa melalui permintaan rasmi.

Hubungan dan aduan

Sebarang kebimbangan mengenai keselamatan atau privasi boleh disampaikan kepada pasukan kami melalui saluran resmi.

Soalan Lazim mengenai dasar legal di u2wallet Malaysia

Kami mengikuti ketetapan undang-undang tempatan yang mengatur tentang transaksi digital, serta menggunakan sistem pengesahan dan pengimbasan yang ketat untuk memastikan keselamatan transaksi.

Semua maklumat peribadi dan transaksi dilindungi mengikut panduan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk penyimpanan terjamin dan kawalan akses ketat.

Ya, pengguna berhak meminta pembaruan maklumat atau penghapusan maklumat peribadi mereka melalui saluran rasmi yang disediakan di platform ini.

Segera laporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada pasukan sokongan melalui e-mel, sembang langsung, atau telefon untuk tindakan cepat serta pelindungan data.

Kami menyusun semua operasi dan dasar mengikut undang-undang dan garis panduan yang dikuatkuasakan di wilayah Malaysia dan memastikan semua aktiviti berjalan secara sah dan telus.

Akses akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan langkah keselamatan siber terkini untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses maklumat dan dana anda.

Sebarang maklumat tambahan atau kebimbangan boleh dihantar terus kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau bentuk hubungan rasmi yang disediakan di platform.